Agence IA & automatisation intelligente sur mesure

Des solutions d'intelligence artificielle sur mesure pour automatiser, accélérer et transformer vos processus métier.

  • Agents IA, assistants conversationnels, analyse de données
  • TPE, PME, grands groupes : l'IA accessible et concrète
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Discutons de vos besoins Contactez-nous

Ils ont choisi un logiciel qui leur ressemble

Des entreprises de tous secteurs nous ont choisis pour concevoir leurs solutions d'automatisation et d'intelligence artificielle.

Et si nous développions la vôtre ?

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Élément décoratif

Agence IA & automatisation intelligente sur mesure

Nous concevons des solutions d'intelligence artificielle sur mesure pour automatiser, accélérer et transformer vos processus métier. Quai des Balises accompagne les TPE, les PME et les grands groupes dans l'intégration concrète de l'IA — agents intelligents, assistants conversationnels, analyse de données, production de contenu — au cœur de vos applications métier.

Des outils IA pour chaque profil d'entreprise

L'intelligence artificielle ne doit pas être réservée aux grandes structures. Nos solutions s'adaptent à votre taille, vos contraintes budgétaires et vos besoins réels.

Développement de solutions d'intelligence artificielle pour les TPE et indépendants

Nous développons des solutions IA accessibles et adaptées aux réalités opérationnelles des TPE et PME. L'objectif est de proposer des outils simples à utiliser, rapidement rentables et capables de répondre à des problématiques concrètes.

Solutions IA sur mesure pour les PME en croissance

Nos applications IA s'intègrent à vos logiciels pour gagner en efficacité : traitement des demandes entrantes, reportings automatisés, assistance aux équipes commerciales ou RH. Vos collaborateurs gagnent du temps, vos process gagnent en fiabilité.

Agence d'automatisation par l'IA pour les grands groupes

Des solutions robustes, scalables et sécurisées pour industrialiser vos processus métier à grande échelle : plateformes IA internes, agents intelligents multi-départements, conformité RGPD native. Nous répondons aux exigences de gouvernance et de sécurité des grandes organisations.

Nos expertises

En tant qu'agence de développement d'outils IA et d'automatisation, nous couvrons l'ensemble du cycle de développement, de la réflexion stratégique jusqu'au déploiement en production.

01. Automatisation intelligente : agents IA & workflows automatisés

Nous concevons et intégrons des agents IA capables d'exécuter des tâches répétitives ou complexes de façon autonome, directement dans vos outils existants ou dans les applications que nous développons pour vous : traitement et qualification des mails entrants, extraction structurée d'informations depuis des documents non normalisés, qualification automatique de leads, génération de documents personnalisés à partir de vos données.

  • Intégration native via API dans votre SI (CRM, ERP, messageries, outils internes)
  • Pile technique : API LLM (Claude, GPT), Model Context Protocol (MCP), embeddings vectoriels (pgvector), function calling, architectures multi-agents — intégrés dans des applications Laravel / Vue développées sur mesure
  • Pas de no-code, pas de SaaS intermédiaire : votre code et vos données restent chez vous
  • Gain moyen constaté : −70 % sur les tâches manuelles automatisées

02. Assistants conversationnels sur mesure

Nous concevons des assistants conversationnels qui s'appuient sur vos propres contenus (documentation, base de connaissances, données métier) pour répondre avec précision dans votre contexte : support client, onboarding collaborateur, recherche documentaire, assistance interne. Intégrés directement dans votre site, votre intranet ou vos applications métier — pas un module externe greffé par-dessus.

  • Récupération contextuelle (RAG) sur vos sources de données, avec contrôle fin du périmètre et des droits d'accès
  • Pile technique : API LLM (Claude, modèles OpenAI), embeddings et recherche vectorielle (pgvector / Postgres), orchestration côté Laravel, interface Vue intégrée à vos applications
  • Paramétrage complet : ton, périmètre de connaissances, garde-fous, escalade vers un humain, journalisation des conversations

03. Analyse et aide à la décision

Nous développons des outils sur mesure qui agrègent vos données dispersées, en extraient le sens et restituent l'essentiel à vos équipes : tableaux de bord métier, synthèses automatiques, détection d'anomalies, alertes contextuelles. L'IA n'est pas une couche cosmétique posée sur un dashboard standard — elle est intégrée au cœur de l'outil que nous construisons pour vous.

  • Tableaux de bord métier sur mesure, avec règles d'alerte paramétrables et explications générées par IA
  • Synthèse et extraction d'informations sur documents longs et hétérogènes (rapports, contrats, comptes-rendus, échanges mails)
  • Détection de signaux faibles dans vos données (opportunités commerciales, anomalies, écarts inattendus) via croisement de sources et analyse LLM
  • Pile technique : LLM pour l'analyse et la synthèse, embeddings pour la similarité et le clustering documentaire, connecteurs API vers vos sources de données, restitution dans des interfaces Laravel / Vue intégrées à votre SI

04. Production de contenu assistée par IA

Nous concevons des outils de génération de contenu calés sur votre charte éditoriale, votre ton de marque et vos contraintes métier : contenus marketing, fiches produits, rapports, propositions commerciales, articles SEO. L'objectif n'est pas de remplacer vos rédacteurs, mais de leur faire gagner les heures qu'ils passent sur la première ébauche et la mise en forme.

  • Génération multi-formats (web, print, mail, réseaux sociaux) et multilingue, avec respect strict de votre ligne éditoriale
  • Adaptation au ton de marque via prompts système structurés et exemples issus de vos contenus existants — pas de « fine-tuning » coûteux et inutile, juste une ingénierie de prompt rigoureuse
  • Pipeline SEO intégré : analyse SERP, structuration sémantique, brief de rédaction, génération assistée, validation humaine — méthodologie éprouvée sur nos propres contenus
  • Workflow avec validation humaine à chaque étape, journalisation, et possibilité de réajuster les prompts en autonomie

Une agence de développement d'outils IA ancrée dans le réel

Faire appel à une agence spécialisée dans le développement de solutions sur mesure permet de bénéficier d'un accompagnement complet et d'une solution parfaitement adaptée à vos besoins. Chez Quai des Balises, nous combinons expertise technique, développement web sur mesure et compréhension des enjeux métier afin de concevoir des outils réellement performants — conformément à notre méthodologie.

Un premier échange de 30 minutes suffit pour évaluer la faisabilité de votre projet IA et vous proposer une approche concrète.

💡 Crédit d'Impôt Innovation

Innover avec l'IA, c'est stratégique.
Être soutenu pour le faire, c'est intelligent.

Crédit d'Impôt Innovation

Quai des Balises est une agence officiellement reconnue par l'État, agréée au Crédit d'Impôt Innovation (CII).

Concrètement ? Si vous investissez dans une solution d'automatisation IA innovante, jusqu'à 20 % de vos dépenses peuvent vous être remboursées grâce à ce dispositif fiscal. Une belle manière de transformer vos processus tout en maîtrisant votre budget.

À qui s'adresse le CII ?

TPE, PME, startups, entreprises technologiques ou industrielles

Si vous concevez une solution IA innovante, vous êtes probablement éligible. Et la bonne nouvelle ? On s'occupe des démarches pour vous.

Vérifiez gratuitement votre éligibilité

Des interfaces intelligentes pour automatiser votre activité

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Une automatisation IA adaptée à chaque métier

Chaque entreprise a ses propres flux et ses propres données. C'est pourquoi nos solutions IA sont toujours construites autour de votre organisation, pas l'inverse.

Artisans & TPE

Des automatisations simples et efficaces pour libérer du temps sur les tâches administratives répétitives.

PME

Des outils IA pensés pour fluidifier vos opérations, exploiter vos données et gagner en réactivité.

ETI & groupes

Des solutions d'automatisation robustes et sécurisées, intégrées à vos systèmes d'information existants.

Startups & SAAS

Nous transformons vos idées d'IA en solutions opérationnelles, pensées pour évoluer rapidement et s'adapter au marché.

Études de cas

Découvrez comment nos solutions d'automatisation et d'IA ont permis à nos clients de gagner en efficacité et de fiabiliser leurs opérations.

Faisons avancer vos idées
Secteur : Transport maritime et opérations portuaires

Plateforme Brexit – Accompagnement douanier

Plateforme Brexit – Accompagnement douanier

Problème

Suite au Brexit, l'entreprise devait gérer une montée en complexité de ses opérations portuaires et douanières, sans outil métier adapté.

Solution

Une plateforme métier sur-mesure (web + tablette) : opérations terrain, gestion documentaire, facturation complexe et conformité douanière.

Plateforme Brexit – Accompagnement douanier

Résultats obtenus

  • + 50 000 missions gérées depuis le déploiement

  • 1,2 million de documents traités automatiquement

  • 98 % de satisfaction utilisateur

Secteur : Associations & réseaux de dirigeants

Plateforme de gestion d'association

Plateforme de gestion d'association

Problème

Animer une communauté de plus d'une centaine de dirigeants avec des outils dispersés (mails, tableurs) freinait les inscriptions et la mise en relation.

Solution

Une plateforme membre sur mesure et réutilisable : annuaire, agenda d'événements avec inscriptions, médiathèque et espace personnel.

Plateforme de gestion d'association

Résultats obtenus

  • Plus d'une centaine de dirigeants réunis sur une plateforme unique

  • Une base réutilisée pour une seconde association

  • Inscriptions aux événements centralisées

Secteur : Formation professionnelle continue

Plateforme métier & pilotage pour centre de formation SST

Plateforme métier & pilotage pour centre de formation SST

Problème

L’entreprise gérait ses formations sans outil adapté, rendant l’organisation complexe, peu fluide et difficile à faire évoluer.

Solution

Création d’une plateforme de gestion des formations avec planification, suivi des inscriptions, certifications et indicateurs clés en temps réel.

Plateforme métier & pilotage pour centre de formation SST

Résultats obtenus

  • Réduction de 30% des coûts de transport

  • Amélioration de 25% des délais de livraison

  • Satisfaction client augmentée de 45%

  • Économie de carburant de 20%

L'équipe Quai des Balises engagée pour votre projet

Ce que nous garantissons pour votre projet IA

Une équipe engagée dans votre transformation digitale

Notre équipe conçoit des solutions d'automatisation IA en étant au plus proche de vos enjeux terrain.

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David Brulin

Dirigeant
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François Dusautoir

Dirigeant & CTO
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Giovanny Foucaud

Développeur
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Tom Darques

Développeur
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Benoit Peron

Développeur
Arrière-plan section témoignages Quai des Balises

Ils racontent comment nos solutions ont changé leur quotidien

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Je recommande à 1000% l'agence Quai des Balises, ils m'ont accompagné de A à Z dans la création de ma plateforme Palominow et m'accompagnent encore aujourd'hui. Je suis plus que satisfaite de leurs services, ils sont à l'écoute, experts dans leur domaine et passionnés ! Travailler avec eux est un réel plaisir, je n'aurais pas pu espérer mieux !
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Margaux Lapôtre

Fondatrice de Palominow

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Nous collaborons avec Quai des Balises depuis plus de 2 ans et demi pour le développement de solutions web spécialisées. Avec plus de 50 000 missions gérées depuis le déploiement, cet outil est devenu indispensable pour nos équipes et nos clients. Les développeurs sont extrêmement réactifs, toujours disponibles pour résoudre les problèmes rapidement. Grâce à eux, nous avons réalisé des gains significatifs en termes de temps et de productivité. Hautement recommandé pour tout projet web !
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Franck-Edouard Tiberghien

Dirigeant de ASA Links

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Quai des Balises est une agence web ultra fiable et très compétente. Elle propose, suggère et recommande des solutions toujours pertinentes et adaptées. François et David sont ultras réactifs et vraiment disponibles pour leurs clients. Je recommande les yeux fermés !
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Aurélien Chabrol

Fondateur de Tribu d'explorateurs

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Très belle rencontre ! J'ai été impressionné par les conseils et le professionnalisme de cette agence Web. Je recommande aux personnes ayant besoin de leurs services, d'effectuer un audit à tous prix !
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Jean-Baptiste Lecaille

Dirigeant secteur ORPI

Choisir notre équipe pour automatiser avec l'IA

Choisir notre équipe pour automatiser avec l'IA

Expertise IA & web

  • Nous combinons développement web sur mesure et intégration de modèles IA, sans dépendance à un fournisseur unique.

L'expérience

  • Plus de 11 ans à concevoir des outils métier — l'IA s'intègre naturellement dans une démarche que nous maîtrisons.

Des solutions uniques

  • Chaque automatisation est pensée pour vous, en fonction de vos données, de vos utilisateurs et de vos contraintes.

Des solutions évolutives

  • Nos solutions IA sont construites pour s'enrichir avec vos usages, pas pour figer votre organisation.

Performance opérationnelle

  • Nous priorisons les automatisations qui ont le plus d'impact sur votre productivité quotidienne.

Sécurité & RGPD

  • Vos données restent maîtrisées : hébergement européen, droits d'accès, audits, conformité RGPD intégrée.

Une transparence totale

  • Vous suivez en temps réel l'évolution de vos automatisations tout au long du développement.

Accompagnement de A à Z

  • De l'identification des tâches à automatiser au suivi post-livraison, on ne vous lâche jamais.
❓   Du besoin à la mise en production

Votre projet IA en 8 étapes

Concevoir une solution d'intelligence artificielle utile exige méthode, écoute et vision métier. Voici notre démarche, construite avec vous, étape par étape.


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Céline Desrumaux

Réactifs et disponibles, François et David sont à l'écoute des moindres détails pour réaliser un projet sur mesure correspondant aux souhaits du client. Ils se mettent également au niveau du client non initié afin d'expliquer l'ensemble du projet.
01

Analyse des besoins et des processus

Compréhension approfondie de vos opérations, de votre organisation et de vos contraintes métier. Étape essentielle pour cibler les vrais leviers d'automatisation.

02

Identification des opportunités d'automatisation

Cartographie des tâches répétitives, à faible valeur ou à fort risque d'erreur — celles qui ont le plus à gagner d'une intégration IA.

03

Définition de la stratégie IA

Choix des technologies adaptées (LLM, RAG, agents, embeddings) et architecture cible alignée avec votre SI et votre niveau de souveraineté des données.

04

Conception UX/UI des interfaces

Design des interfaces utilisateur pensées pour intégrer naturellement les fonctionnalités IA dans le quotidien de vos équipes.

05

Développement technique

Intégration des modèles, développement des connecteurs API, orchestration côté Laravel et interfaces Vue dans vos applications métier.

06

Intégration avec vos outils existants

Connexion native à votre CRM, ERP, messagerie, intranet ou outils internes — pas de SaaS intermédiaire, votre code et vos données restent chez vous.

07

Tests et optimisation

Validation sur vos données réelles, ajustement des prompts et des seuils de confiance, contrôles humains sur les cas ambigus, mesure des gains opérationnels.

08

Déploiement et accompagnement des équipes

Mise en production, formation de vos collaborateurs, monitoring continu et affinage des logiques IA au fil des usages réels.

Notre expérience sectorielle

Motif décoratif
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Solutions de production, traçabilité, maintenance prédictive

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Suivi de chantiers, gestion des ressources, planification

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Gestion commerciale, stocks, relation client

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Optimisation des tournées, suivi en temps réel, WMS

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CRM, facturation, gestion de projets

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Gestion patients, parcours de soins, conformité RGPD

4 points pour vous décider

Notre approche pour
une automatisation IA vraiment utile